Pour célébrer nos 30 ans de collaboration avec IBM Montpellier, nous avons invité Véronique KLEIN, infirmière santé travail, Michel SAMPAIO manager et référent diversité ainsi qu’Élodie GIMBERT, assistante sociale du travail de notre équipe pour témoigner de leur travail pluridisciplinaire au bénéfice des salariés accompagnés.
Un grand merci pour leur contribution !
Nous adressons évidemment tous nos remerciements à Dr CASANOVA, Thierry Claux et à tous ceux qui contribuent à la poursuite de cette belle collaboration.
30 ans au service de l’Humain
C’est en 1995 que commence l’histoire entre IBM Montpellier et Service Social Conseil. Brigitte RIZZO, fondatrice du service, intervient régulièrement auprès des salariés et en lien avec les services internes. L’objectif ? Contribuer au bien-être des salariés, à l’interface de leur vie personnelle et professionnelle.
Amandine RIZZO, ayant repris la direction du service en 2020, nous raconte : « Il y a plus de 30 ans, un code vestimentaire était en vigueur chez IBM. Le port du tailleur était obligatoire pour les femmes. IBM a su évoluer avec son temps en adaptant ses pratiques aux évolutions de la société et refléter une société plus ouverte et inclusive. En effet, il ne se passe pas une année sans qu’une action ou une sensibilisation interne rappelle les droits de toutes et de tous, afin de promouvoir la diversité, l’égalité et le respect de la différence ».
Cette déclinaison d’actions au bénéfice des salariés et ces valeurs défendues sont au cœur de la collaboration entre IBM et Service Social Conseil.
La genèse de la collaboration santé / social
Elodie GIMBERT, assistante sociale du travail de notre équipe, qui intervient au sein d’IBM depuis bientôt 10 ans nous témoigne l’évolution de la collaboration en interne : « Après 9 mois d’intervention, je rencontre Véronique KLEIN, infirmière santé travail, en septembre 2016. Mon bureau étant intégré à l’infirmerie, le travail d’équipe s’est mis en place immédiatement et tout naturellement. La proximité et les échanges réguliers ont permis à Véronique d’orienter des salariés vers le Service Social du Travail dans le but d’offrir une réponse pluridisciplinaire dans certaines situations ».
En tant qu’assistante sociale du travail, Élodie propose un espace neutre et confidentiel aux salariés d’IBM sur de nombreux sujets impactant leur vie personnelle et professionnelle : famille, logement, travail, santé, handicap et budget. Pour orienter et accompagner au mieux les salariés, elle travaille en partenariat avec le service de prévention et de santé au travail, les services des ressources humaines (paie, handicap) et des partenaires externes (voir ici).
Michel SAMPAIO : une rencontre qui a « tout changé »
À l’occasion d’une action IBM interne nommée « Blue Senior », Élodie rencontre Michel SAMPAIO, un manager impliqué et engagé, depuis de nombreuses années, dans l’accompagnement des salariés. « Blue Senior » est un projet né de l’idée d’un salarié d’accompagner au mieux les collaborateurs au sein d’IBM lors de leur départ à la retraite : au-delà de l’administratif, la préparation de « l’après », de la sortie des effectifs, de leur équipe, soigner les aurevoirs, etc.
Ce projet a été le premier projet commun d’une longue liste maintenant !
Une collaboration réussie au bénéfice des salariés d’IBM
À chaque permanence, Élodie rencontre les salariés et effectue un point sur les situations en cours avec Véronique KLEIN afin de poursuivre le travail pluridisciplinaire.
Pendant plusieurs années, elles ont fait le « Tour des services » dans l’objectif « d’aller vers » : la proximité et la rencontre avec les salariés sur leur poste leur permettaient de se présenter, de les saluer et de leur rappeler leurs coordonnées et les jours de permanence. Élodie témoigne des effets positifs de ces actions simples, naturelles et surtout humaines : « Les salariés ont pris l’habitude de nous voir. Ces échanges informels ont créé un lien régulier et une relation de confiance avec eux, ce qui leur ont permis de venir nous voir plus facilement car ils nous avaient mieux identifiées ».
Depuis la crise sanitaire de 2020, l’organisation interne du travail a évolué et de nombreux salariés sont désormais en télétravail. De ce fait, il a été décidé, depuis 2025, d’effectuer des permanences médico-sociales sur les différents sites d’IBM en se déplaçant notamment sur Marseille, Nice et Biot. Ces visites se renouvelleront chaque année afin de poursuivre et promouvoir ces rencontres en présentiel avec les salariés.
La prévention de proximité au cœur de notre collaboration
L’expertise de plus de 30 ans de notre service dans l’accompagnement individuel et collectif rejoint l’engagement sans faille de Véronique KLEIN et Michel SAMPAIO dans de nombreux projets, que ce soit sur les thématiques du handicap (SEEPH), de la santé (ELA, Octobre Rose, les aidants) ou encore de la prévention de la désinsertion professionnelle.
Nous contribuons ainsi activement à la prévention des risques professionnels et des risques psychosociaux de l’entreprise d’IBM ainsi qu’à la sensibilisation sur des sujets d’actualité et de santé publique.
Quand une poésie vient sublimer une relation partenariale…
Pour illustrer au mieux cette collaboration, nous avons fait appel au talent de Michel SAMPAIO et son amour pour la poésie. Nous lui laissons les derniers mots de cet article…
☀️ Nous avons semé des soleils ☀️
Au bord d’un lac, veillent nos saisons mêlées,
Trois âmes unies, de mêmes valeurs, sculptées,
Sous un ciel pastel, les vents amènes, d’une amitié,
Font scintiller les eaux pures, d’une douce clarté.
Les sapins s’inclinent, témoins de nos efforts,
Leurs cimes se teintent, d’amours multicolores,
Et sur ce miroir incarnat, où le silence s’endort,
Dansent les reflets, de nos promesses d’aurores.
Trois mains s’élèvent, comme s’éveillent les fleurs,
La première porte les soins, tendrement sur le cœur,
La seconde fait surgir de l’ombre, des éclats de lueur,
La dernière fait des différences, de tendres couleurs.
Nous avons déployé nos mains vers les détresses,
Planté des mots d’espoir, aux pieds des faiblesses,
Soigné tant de cœurs, que les maux oppressent,
Et repeint les jours gris, d’une teinte de tendresse.
Sous nos pas, des visages ont fleuri d’émotion,
Des larmes, ont trouvé l’écho d’une attention,
Gravé dans nos cœurs, la plus belle des leçons,
Que l’humanité se révèle, dans chaque horizon.
Au crépuscule de dix années, je loue en secret,
Le bonheur que nos chemins se soient alliés,
Car à trois, simplement, sans bruit, ni vanité,
C’est une glèbe de soleils, que nous avons semés.
Nous sommes fiers de tout ce travail commun accompli et les nombreux projets à venir.
Cette collaboration réussie illustre notre conviction profonde pour une vraie qualité de vie et des conditions de travail !
OUI ! Remettre l’Humain au centre des organisations, c’est possible !
OUI, agir en bonne intelligence, RH, santé et social unis pour le bien-être de toute une structure, c’est possible !
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