Accompagnement social en entreprise : Libérez le potentiel de vos ressources humaines

L’accompagnement social recouvre l’ensemble des actions menées par une assistante sociale du travail pour aider un salarié / un agent à faire face à des difficultés d’ordre personnel ou professionnel. En entreprise, il prend la forme d’un service social du travail : une assistante sociale dédiée, disponible pour vos collaborateurs, qui intervient en toute confidentialité pour sécuriser leur parcours et préserver leur équilibre de vie.

Pourquoi l’accompagnement social en entreprise est devenu un enjeu RH stratégique ?

L’humain est le moteur de votre performance globale. Pourtant, les difficultés personnelles ou professionnelles des collaborateurs impactent directement leur engagement, alimentent l’absentéisme et fragilisent le climat social.

Mettre en place un accompagnement social auprès des salariés, c’est répondre à un triple enjeu :

  • Performance et présentéisme : Réduction du taux d’absentéisme et du turnover en prenant en charge les problématiques des salariés avant qu’elles ne se transforment en arrêts de travail prolongés.

  • Valorisation de la marque employeur et QVCT : Amélioration de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) et renforcement de l’engagement des collaborateurs.

  • Soutien direct aux équipes RH : Soutien pour vos managers et DRH, qui peuvent s’appuyer sur des professionnels du social pour gérer les situations complexes (handicap, fin de carrière, surendettement, rupture familiale).

Nos domaines d’intervention : Un accompagnement social à 360°

Notre réseau d’assistants sociaux du travail intervient de manière globale pour couvrir l’ensemble des besoins de vos collaborateurs :

  • 1

    Santé et maintien dans l’emploi : Accompagnement lors du retour de congé longue maladie, montage des dossiers RQTH (Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé), prévention de l’inaptitude et des RPS (Risques Psychosociaux).

  • 2

    Difficultés personnelles et familiales : Soutien face aux accidents de la vie (séparation, deuil, rôle de proche aidant), conciliation vie professionnelle et vie personnelle.

  • 3

    Budget et logement : Diagnostic budgétaire, prévention du surendettement, aide à l’accès au logement ou au logement d’urgence.

  • 4

    Accompagnement fin de carrière : Information sur les droits à la retraite, transition professionnelle et démarches administratives.

Ils nous font confiance

Service Social Conseil : Notre méthodologie pour votre entreprise

Parce que chaque organisation possède sa propre culture et ses propres accords d’entreprise, notre démarche d’accompagnement social en entreprise s’adapte à vos réalités de terrain :

  • 1

    Le diagnostic initial : Analyse de vos indicateurs RH (absentéisme, turn-over, climat social) pour calibrer le temps de présence nécessaire (permanences sur site, télétravail ou hotline dédiée).

  • 2

    Le déploiement : Présentation du service et des missions aux acteurs internes (instances représentatives, ligne managériale, service RH) et communication auprès des salariés pour déconstruire les représentations.

  • 3

    L’action terrain : Prise en charge des situations individuelles dans le respect le plus strict du secret professionnel (articles 226-13 et 226-14 du Code Pénal) et du code de déontologie, et déploiement d’actions collectives et/ou de sensibilisations selon les besoins repérés (retraite, handicap, aidants, etc)

  • 4

    Le bilan social annuel : Restitution de données statistiques anonymisées pour vous aider à piloter votre stratégie RH et à nourrir vos négociations annuelles obligatoires (NAO).

FAQ : Vos questions sur le service social interentreprise

▼ Qu'est-ce que l'accompagnement social en entreprise ?
L'accompagnement social en entreprise consiste à mettre à disposition des salariés l'expertise d'un assistant social du travail. Ce professionnel les aide à résoudre des difficultés d'ordre privé ou professionnel (santé, budget, famille, logement) afin de sécuriser leur parcours professionnel et d'améliorer leur bien-être au travail.
▼ L'accompagnement social des salariés est-il confidentiel ?
Oui, absolument. Tous nos intervenants sont soumis au secret professionnel. Les échanges avec les collaborateurs restent strictement confidentiels. Seuls des bilans statistiques globaux et anonymisés sont transmis à la direction RH pour identifier les grandes tendances et les axes d'amélioration.
▼ Comment mesurer le ROI d'un service social du travail ?
Le retour sur investissement se mesure par la baisse du taux d'absentéisme, la réduction de la durée des arrêts de travail, la fluidification des process de maintien dans l'emploi (liés au handicap notamment) et l'amélioration globale du climat social mesurée lors des baromètres internes.

Prêt à renforcer l’accompagnement social au sein de votre structure ?

Discutons de vos besoins et construisons ensemble le dispositif le plus adapté à la taille et aux enjeux de votre entreprise.

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